Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Besucher des Aquach Wasserparks sowie für alle über unsere Website aquach.com getätigten Buchungen und Käufe.

Mit dem Betreten des Wasserparks oder der Buchung über unsere Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Betreiber

Betreiber des Aquach Wasserparks:
Aquach Wasserpark GmbH
Gwattstrasse 12
8808 Pfäffikon SZ
Schweiz
Telefon: +41 55 415 15 15
E-Mail: [email protected]

3. Eintrittspreise und Tickets

3.1 Preise

Die aktuellen Eintrittspreise sind auf unserer Website und an der Kasse einsehbar. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer.

3.2 Online-Buchungen

Online-Buchungen erhalten einen Rabatt von 10% auf den regulären Eintrittspreis. Tickets können bis zu 24 Stunden vor dem Besuchstermin online gebucht werden.

3.3 Kinderpreise

Kinderpreise gelten für Kinder im Alter von 4-12 Jahren. Kinder unter 4 Jahren haben freien Eintritt. Ein Altersnachweis kann verlangt werden.

4. Buchung und Stornierung

4.1 Buchungsbestätigung

Nach erfolgreicher Online-Buchung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Diese dient als Eintrittskarte und muss am Eingang vorgezeigt werden (digital oder ausgedruckt).

4.2 Stornierungsbedingungen

• Stornierung bis 48 Stunden vor dem Besuchstermin: 100% Rückerstattung
• Stornierung 24-48 Stunden vor dem Besuchstermin: 50% Rückerstattung
• Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Besuchstermin: keine Rückerstattung

4.3 Umbuchungen

Umbuchungen auf einen anderen Termin sind bis zu 48 Stunden vor dem ursprünglichen Besuchstermin kostenfrei möglich.

5. Öffnungszeiten und Betriebsänderungen

Unsere regulären Öffnungszeiten sind täglich von 9:00 bis 20:00 Uhr. Wir behalten uns das Recht vor, die Öffnungszeiten saisonbedingt anzupassen.

Bei extremen Wetterbedingungen, technischen Problemen oder aus Sicherheitsgründen können Attraktionen vorübergehend geschlossen oder Öffnungszeiten geändert werden. In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Eintrittspreises.

6. Parkordnung und Verhaltensregeln

6.1 Allgemeine Regeln

• Das Rauchen ist im gesamten Parkgelände verboten
• Alkoholkonsum ist nur in ausgewiesenen Bereichen gestattet
• Mitgebrachte Speisen und Getränke dürfen nicht verzehrt werden
• Tiere sind nicht gestattet (ausgenommen Assistenzhunde)
• Glas und andere zerbrechliche Gegenstände sind nicht erlaubt

6.2 Sicherheitsvorschriften

• Besucher müssen den Anweisungen des Personals Folge leisten
• Kinder unter 10 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden
• Für bestimmte Attraktionen gelten Mindestgrößen und Altersbeschränkungen
• Schwimmen auf eigene Gefahr; Nichtschwimmer müssen Schwimmhilfen tragen
• Bei gesundheitlichen Einschränkungen sollte vor Nutzung der Attraktionen ärztlicher Rat eingeholt werden

6.3 Badebekleidung

Geeignete Badebekleidung ist Pflicht. Normale Straßenkleidung ist nicht gestattet. Aus hygienischen Gründen ist das Tragen von Badekappen in bestimmten Bereichen erforderlich.

7. Haftung

7.1 Haftungsausschluss

Der Besuch des Wasserparks erfolgt auf eigene Gefahr. Der Betreiber haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.

7.2 Persönliche Gegenstände

Für mitgebrachte Gegenstände, einschließlich Wertsachen, übernehmen wir keine Haftung. Wir empfehlen die Nutzung unserer Schließfächer.

7.3 Unfälle

Unfälle sind umgehend dem Personal zu melden. Eine Erste-Hilfe-Station steht zur Verfügung.

8. Hausrecht

Der Betreiber behält sich das Recht vor, Personen, die gegen diese AGB oder die Parkordnung verstoßen oder andere Besucher belästigen, des Parks zu verweisen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Eintrittspreises.

9. Foto- und Videoaufnahmen

Foto- und Videoaufnahmen für private Zwecke sind gestattet. Kommerzielle Aufnahmen bedürfen der vorherigen schriftlichen Genehmigung.

Der Betreiber ist berechtigt, im Park Foto- und Videoaufnahmen für Marketingzwecke anzufertigen. Mit dem Betreten des Parks erklären sich Besucher damit einverstanden.

10. Kabinen und Zusatzleistungen

10.1 Buchung

Premium-Kabinen können online oder vor Ort gebucht werden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

10.2 Nutzungsbedingungen

• Kabinen werden für einen Tag vermietet
• Die maximale Personenzahl pro Kabine darf nicht überschritten werden
• Kabinen müssen in sauberem Zustand zurückgegeben werden
• Bei Beschädigungen wird eine Schadensgebühr erhoben

11. Datenschutz

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Details zur Datenerhebung und -verarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Gewährleistung und Garantie

Wir bemühen uns, alle Attraktionen und Einrichtungen in einwandfreiem Zustand zu halten. Eine Garantie für die ununterbrochene Verfügbarkeit aller Attraktionen können wir jedoch nicht übernehmen.

13. Höhere Gewalt

Bei Ereignissen höherer Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Anordnungen) sind wir berechtigt, den Park zu schließen oder Leistungen einzuschränken, ohne dass ein Anspruch auf Schadensersatz besteht.

14. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.

15. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für diese AGB gilt ausschließlich schweizerisches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Pfäffikon SZ, Schweiz.

17. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte:

Aquach Wasserpark
Gwattstrasse 12
8808 Pfäffikon SZ
Schweiz
Telefon: +41 55 415 15 15
E-Mail: [email protected]